Datenschutzerklärung

Zappiontour – Wohnmobilvermietung

Stand: 2025

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1. Verantwortlicher

Zappiontour

Yvonne Zapp

Neusser Landstraße 6

41470 Neuss

Telefon: 0172 5858099

E-Mail: info@zappiontour.de

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2. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Beim Aufruf der Website verarbeitet Hostinger automatisch folgende Daten (Server-Logfiles):

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• URL der aufgerufenen Seite

• Referrer URL

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website).

Es wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

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3. Kontaktaufnahme

Kontaktformular & E-Mail

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder bei Kontakt per E-Mail werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Nachricht/Inhalt

Zweck: Bearbeitung der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

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4. Buchungsanfragen & Mietverträge (Wheel Office)

Wir nutzen das externe Buchungssystem:

Verwendung von Wheeloffice Wohnmobilverwaltung

Für Darstellung der Belegung, Buchungsanfragen, Buchungen unserer Vermietungs- und Verkaufsobjekte nutzen wir die Software Wheeloffice. Alle von Ihnen auf unserer Webseite angegebenen personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet und genutzt, um die Bearbeitung der Anfragen bzw. der Buchung leisten zu können. Zudem werden diese Daten genutzt um Ihnen alle relevanten Daten zu Ihrer Anfragenfrage bzw. Buchung zur Verfügung stellen zu können. Die für die Buchungsanfrage bzw. Buchung erhobenen Daten werden an folgende Dritte weitergeleitet:

Wir haben mit dem Anbieter der Software Wheeloffice eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

wheeloffice.com - Software für Wohnmobilhändler und Vermieter

Drubbel 3

48143 Münster

Datenschutzhinweis Wheeloffice

https://www.wheeloffice.com/datenschutz

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5. Daten bei der Wohnmobilübergabe

Für die Vermietung müssen wir persönliche Daten prüfen und dokumentieren:

• Führerscheindaten

• Ausweisdaten

• Kilometerstände, Schäden, Übergabeprotokolle

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)

Aufbewahrungsdauer laut gesetzlicher Anforderungen (z. B. steuerliche Dokumentation).

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6. Zahlungsarten

Bar oder Überweisung

Daten werden ausschließlich intern verarbeitet.

PayPal

Zahlungen können über folgenden Dienstleister erfolgen:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal

L-2449 Luxemburg

PayPal erhält die Zahlungsdaten des Kunden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

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7. Cookies und Einwilligungs-Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. Google Analytics) werden nur mit Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ein Widerruf ist jederzeit über den Cookie-Banner möglich.

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8. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung.

Diensteanbieter:

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse (gekürzt)

• Geräteinformationen

• Browserdaten

• besuchte Seiten

• Verweildauer

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Es besteht ein AV-Vertrag sowie Standard-Datenschutzklauseln.

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9. Instagram

Auf unserer Website können Links oder Plugins von Instagram erscheinen.

Diensteanbieter:

Meta Platforms Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Beim Besuch einer Seite mit Instagram-Inhalten können personenbezogene Daten an Meta übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

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10. Externe Dienste: Microsoft, OpenOffice & KI-Werkzeuge

Wir nutzen zur internen Verwaltung folgende Dienste:

Microsoft 365 / OneDrive / Outlook

Microsoft Ireland Operations Ltd.

One Microsoft Place, Dublin, Irland

OpenOffice

Lokal installierte Office-Software

KI-Tools (z. B. ChatGPT, Bild-KI etc.)

Wir verwenden KI-Systeme ausschließlich intern (z. B. Textverarbeitung, Kommunikation, Angebotsvorbereitung).

Es werden keine vertraulichen personenbezogenen Daten über KI-Systeme verarbeitet, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig und ausdrücklich vereinbart wurde.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (betriebsinterne Organisation)

Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

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11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Anfragen: 12 Monate

• Buchungsdaten & Verträge: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung)

• Führerscheindaten: bis zur Rückgabe des Fahrzeugs + 6 Monate

• Server-Logfiles: max. 30 Tage

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12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe findet nur statt:

• an Dienstleister (Hostinger, Wheel Office, Microsoft)

• zur Vertragserfüllung (z. B. Versicherungen)

• an Zahlungsdienstleister (PayPal)

• wenn gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe in Drittstaaten (USA) kann bei Google-Diensten nicht ausgeschlossen werden.

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13. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Beschwerden richten Sie an:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW

Kavalleriestraße 2–4

40213 Düsseldorf

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14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

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