Datenschutzerklärung

Zappiontour – Wohnmobilvermietung

Stand: 2025

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1. Verantwortlicher

Zappiontour

Yvonne Zapp

Neusser Landstraße 6

41470 Neuss

Telefon: 0172 5858099

E-Mail: info@zappiontour.de

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2. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Beim Aufruf der Website verarbeitet Hostinger automatisch folgende Daten (Server-Logfiles):

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• URL der aufgerufenen Seite

• Referrer URL

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Website).

Es wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

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3. Kontaktaufnahme

Kontaktformular & E-Mail

Bei Nutzung des Kontaktformulars oder bei Kontakt per E-Mail werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Nachricht/Inhalt

Zweck: Bearbeitung der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

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4. Buchungsanfragen & Mietverträge (Wheel Office)

Wir nutzen das externe Buchungssystem:

Wheel Office GmbH

Friedrichstraße 95

10117 Berlin

Verarbeitete Daten:

• Name, Anschrift

• E-Mail, Telefonnummer

• Führerscheindaten

• Buchungsdetails, Mietzeiträume

• Zahlungsinformationen (für Zahlungen über PayPal)

Zweck: Durchführung der Wohnmobilvermietung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Zwischen uns und Wheel Office besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

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5. Daten bei der Wohnmobilübergabe

Für die Vermietung müssen wir persönliche Daten prüfen und dokumentieren:

• Führerscheindaten

• Ausweisdaten

• Kilometerstände, Schäden, Übergabeprotokolle

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)

Aufbewahrungsdauer laut gesetzlicher Anforderungen (z. B. steuerliche Dokumentation).

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6. Zahlungsarten

Bar oder Überweisung

Daten werden ausschließlich intern verarbeitet.

PayPal

Zahlungen können über folgenden Dienstleister erfolgen:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal

L-2449 Luxemburg

PayPal erhält die Zahlungsdaten des Kunden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

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7. Cookies und Einwilligungs-Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. Google Analytics) werden nur mit Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ein Widerruf ist jederzeit über den Cookie-Banner möglich.

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8. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung.

Diensteanbieter:

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Verarbeitete Daten:

• IP-Adresse (gekürzt)

• Geräteinformationen

• Browserdaten

• besuchte Seiten

• Verweildauer

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Es besteht ein AV-Vertrag sowie Standard-Datenschutzklauseln.

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9. Instagram

Auf unserer Website können Links oder Plugins von Instagram erscheinen.

Diensteanbieter:

Meta Platforms Ireland Ltd.

4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Beim Besuch einer Seite mit Instagram-Inhalten können personenbezogene Daten an Meta übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

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10. Externe Dienste: Microsoft, OpenOffice & KI-Werkzeuge

Wir nutzen zur internen Verwaltung folgende Dienste:

Microsoft 365 / OneDrive / Outlook

Microsoft Ireland Operations Ltd.

One Microsoft Place, Dublin, Irland

OpenOffice

Lokal installierte Office-Software

KI-Tools (z. B. ChatGPT, Bild-KI etc.)

Wir verwenden KI-Systeme ausschließlich intern (z. B. Textverarbeitung, Kommunikation, Angebotsvorbereitung).

Es werden keine vertraulichen personenbezogenen Daten über KI-Systeme verarbeitet, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig und ausdrücklich vereinbart wurde.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (betriebsinterne Organisation)

Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

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11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Anfragen: 12 Monate

• Buchungsdaten & Verträge: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrung)

• Führerscheindaten: bis zur Rückgabe des Fahrzeugs + 6 Monate

• Server-Logfiles: max. 30 Tage

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12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe findet nur statt:

• an Dienstleister (Hostinger, Wheel Office, Microsoft)

• zur Vertragserfüllung (z. B. Versicherungen)

• an Zahlungsdienstleister (PayPal)

• wenn gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe in Drittstaaten (USA) kann bei Google-Diensten nicht ausgeschlossen werden.

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13. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)

Beschwerden richten Sie an:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW

Kavalleriestraße 2–4

40213 Düsseldorf

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14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

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